汽车这个市场的潜力还是无限大的,聊想当年,汽车还是家家户户可望不可及的商品,那时候每月工资只有几十上百,一台车子买下来也要一万多,对于汽车简直不敢想。但是随着时代的发展和我们的经济发展的崛起,汽车再也不是可望不可即的商品了,看看现在的一线二线城市,几乎上下班马路上总是会大堵车,汽车几乎成了家家户户必备的代步工具。而随着汽车行业的发展,汽修汽配行业也随之而起。
今天我们就单独谈谈这个汽修汽配行业,这个行业之前是粗放型管理,因为竞争少,所以管理上也不是很上心。但是现在的情况不一样了,虽然整体的需求量增加了,但是同行业竞争也增加了不少。这就促使了汽修汽配行业发展从原来的粗放型过度到集约化管理。对企业内部增强管理节约成本,对外部对客户,则是精细化管理,提升服务,留住老客户的同时增加新客户。
但是在这些变化的过程中,商家总会遇到一些问题。
汽车配件供应商渠道不同,同一商品但价格不同;汽车配件商品库存管理混乱,经常出现跑冒滴漏的问题,很是头疼;有时候业务单据处理不及时,手工开单又容易出错效率也慢;由于汽修行业的独特性:汽车配件拆装麻烦,维修的工艺又很多;店铺经营的数据很难统计,数据大时代的背景下,如果还不做好数据统计与复盘,那就很难计算出到底销售利润有多少,来年的销售策略与方向无法确认,非常耽误事情;汽修行业的新老客户种类繁多,报错价格得罪了客户最终客户就等于被我们拱手相让给其他同行,十分可惜。
更重要的是,在现在开发一个新客户的成本等于维护五个老客户的成本的年代,大家都在抢客户,企业对客户情况不了解,这就是个大问题了。
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