时下,正是因为人们的网购需求以及商务需求,物流业日渐发达。在行业日趋见好时,各家中小物流公司都面临着很多公司内部的管理问题。比如仓库管理问题、财务管理问题,那么今天我们就物流公司的日常运作流程及一些日常问题,为大家介绍一款适合物流公司的财务管理软件,并且这款软件也同时可以管理仓库和订单,功能十分强大!
物流公司的大致业务流程:起运地收货→提货→装车→运输→到达集散地→进行货物的分配→派送→客户收货→反馈。
收货:主要是按客户要求进行收货或者是公司的业务员联系的业务,一般一个大型的物流公司都是有自己长期合作并且货量较大的客户的。一些零担的客户一般是自己找到后送货上门的。
提货:这个也是按客户要求,大宗货物一般都会要求物流公司上门提货。
装车:主要由操作部进行操作,会按照客户要求的时效进行相应的安排。装车的原则就是车辆空间运用的最大化。注意:搬运工要认真对待客户的货物,不要随意乱扔。
运输:主要是司机开始走车了,这个应该不用解释吧。要和司机沟通好,你要什么时候到达,以防司机偷懒。
到达集散地:到达后就要卸货了,卸货的速度一定要快。最好有自己的搬运工,随到随卸。如果没有的话,也要有长期合作的搬运工,一般物流园里都会有这样的人的。卸载的时候可以按照不同地方的货物放在一起,有些货物也可以直接装车(过车,直接由达到车辆装载到派送车辆上)。注意:搬运工要认真对待客户的货物,不要随意摔、扔。
进行货物的分配:按照到达地以及时效什么的进行具体的安排然后装车,先送的货物后装,以免拿不出来。
派送:这个过程很重要,其实物流里面时效和诚信是最重要的。到达地的操作人员要根据具体的到达货情况进行具体的分析,有些需要中转的货物要及时得中转。自己派送的货物要及时的按时效派送(时效),如果不能及时派送的话要及时和收货方和发货方进行沟通(诚信)。
客户收货:送货之前客服或者送货司机要及时和客户联系,沟通送货时间和到达后是否有人卸货或者是有无卸货的工具等等,甚至是路线方面的事情。这个很重要,有时候司机货送过去太晚了,收货方货拒绝收货,那么就浪费了、送过去的货物都是卡板的,到了却没有卸货的车,那就非常麻烦了。还有客户的签收也很重要,要看清客户在签收单上面有没有写其他的什么情况,以免发生不必要的纠纷。
物流流程繁多,需要解决的问题也多,不管是订单、仓库还是财务,都需要一个完整的系统进行管理,这样才不至于整体流程的跑冒滴漏,各种财务报表一键生成,方便决策者根据数据变化快速做出应对。
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