最近有位用户反馈说象过河财务管理软件登录不上了，问我们是怎么回事？技术远程看了一下是什么情况。

出现“连接服务器失败，请检测应用服务器是否已经启动及服务器地址和端口配置是否正确！”的提示，一般情况下都是财务管理软件应用服务器程序没有启动，我们只要启动下应用服务器程序就可以解决了。

1.首先我们需要检查一下，应用服务器程序是否已经启动了。以win7电脑为例，在右下角隐藏的图标中查看是否有应用服务器的图标。

如上图所示的情况，就是没有启动应用服务器程序。

2.我们找到应用服务器程序，启动它就可以解决问题了。

找到这个图标，双击它就可以启动了。

3.启动后我们在右下角 可以找到如下图所示，就是财务软件应用服务器程序启动了。

接下来我们就可以去登录财务软件，进行财务管理工作了。