最近有位用户反馈说自己用的象过河财务管理软件登录不上了，问我们是怎么回事？然后通过我们的技术人员远程看了一下到底是什么情况。

    打开软件的时候出现了“连接服务器失败，请检测应用服务器是否已经启动及服务器地址和端口配置是否正确！”的提示，一般都是财务管理软件应用服务器程序没有启动，我们只要启动下应用服务器程序就可以解决了。

    1.首先我们需要检查一下，应用服务器程序是否已经启动了。以win7电脑为例，在右下角隐藏的图标中查看是否有应用服务器的图标。

    如上图所示的情况，就是没有启动应用服务器程序。

    2.我们找到应用服务器程序，启动它就可以解决问题了。

    找到这个图标，双击它就可以启动了。

    3.启动后我们在右下角 可以找到如下图所示，就是财务软件应用服务器程序启动了。

    接下来我们就可以去登录财务软件，进行财务管理工作了。当然如果这里的方法并没有能解决您的问题，那么请联系我们的客服，让他们找到技术人员为您远程解决您遇到的所有问题。

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